美國「財富」雜誌曾經這樣評價楊綿綿：「海爾集團從青島的一家電冰箱廠，成長為品牌價值為122億美元的全球家電巨頭，楊綿綿在執行海爾集團戰略上功不可沒。」
海爾（Haier）集團，從原本一個僅生產電冰箱單一產品、快瀕臨破產的小廠，到如今生產96大類、1萬5,100多個規格的產品群，成為全球第四大白色家電製造商，其今日耀眼的成就，都要歸功於集團總裁楊綿綿。
美國「財富」雜誌曾經這樣評價楊綿綿：「海爾集團從青島的一家電冰箱廠，成長為品牌價值為122億美元的全球家電巨頭，楊綿綿在執行海爾集團戰略上功不可沒。」
在海爾，如果說首席執行官張瑞敏是海爾的頭腦，那楊綿綿就是貫穿大腦與各個部位的中樞神經。海爾獨立董事、管理專家潘承烈曾這樣評價過楊綿綿：「沒有楊綿綿，張瑞敏的管理思想不可能如此順利地執行，她擅長將首席執行官制定的政策落實下去。」
企業就像家庭 主張男女共管
「企業就像一個家」。這是楊綿綿從女性負責人的角度對企業的評價。「我覺得女人有點母愛的天性，從愛的廣博角度出發來處理觀察一些事情，女性負責人對消費者、員工，都應該有一種無私的愛。其實母愛解釋起來就是一種『無私的愛』，不管對誰都是這樣。一個家庭裡面，母親對孩子的幫助與教育，和父親採取的手段、看法都很不一樣。父愛和母愛不同，可能女性有這種天性，男人有另外一種天性，就是『很嚴厲』。一般都是這樣的角色，企業也像一個家一樣。」
「有人說，如果一家企業是由男女共同管理，這個企業可能會好一些。我覺得，企業管理是多元的，不應該是單一的，因為每個人接受管理的方式不一樣，也許我的方式某些人會接受，張首席的方式另外一些人會接受，所以，這種多元的管理方式對多元性格的員工，不論男女，都是有好處的。」
也許，就是這種把企業當成家的觀點，讓海爾一步步成長；而這種「無私的愛」，讓海爾人組成了一個團結奮進的團隊。
開拓海外市場 爭做世界名牌
海爾在90年代末期開始進入海外市場，一直按照「三步走」戰略發展，「走出去」，是指出國創牌；「走進去」，是指要成為本土化企業；「走上去」，是要成為當地的世界名牌。目前，海爾在美洲、歐洲、南亞、中東非、亞太、東盟成立了6個本土化的海外中心，在全球擁有29個製造基地，並進入美國前10大連鎖店、歐洲前5大連鎖店及日本前10大連鎖店市場，開始在當地主要通路銷售主流產品。
如今，海爾已經實現了全球化的戰略布局，主要是得益於開拓海外市場的戰略，並且早在創業初期，海爾就提出了「國門之內無名牌」的觀念。「海爾不是追求『出口創匯』(出口創造外匯)，而是實施『出口創牌』(出口創造品牌)戰略，這是海爾在全球擁有自主品牌的關鍵。」
海爾發展四個戰略階段
◎名牌戰略階段（1984年至1991年）：主要生產冰箱，並把冰箱做到了中國大陸第一。
◎多元化戰略階段（1991年至1998年）：海爾先後兼併18家虧損企業，使企業規模擴張，產品從冰箱變成各類家電產品。
◎國際化戰略階段（1998年至2005年）：實施「走出去、走進去、走上去」三步走戰略，滿足海外用戶本土化的需求，提升海爾高端品牌形象。
◎全球化品牌戰略階段（2005年底）：建立全球化運作的「行銷網、物流網、資金網、資訊網、人才網」，幫助海爾更快、更準確地掌握本土化的用戶需求，創全球化品牌。
1999年4月30日，美國海爾工廠正式奠基，中國大陸國旗在美國南卡州的上空升起。「那是我終生難忘的一個日子，也是最讓我感動的一個時刻。因為，在世界上經濟最強大的美國，我們擁有了一塊44萬5,000平方米的土地，建立一個中國人的工廠，生產的是海爾品牌的產品。那種興奮的心情溢於言表，我去那片土地看了一遍又一遍，感覺看不夠！」楊綿綿激動地向記者講述了海爾開拓全球市場的這段歷史。
【完整內容請見《國際商情雙周刊》第279期】
｜
