用競爭力，幫你的履歷表加分

最近，因為公司業務成長的需求，故而積極在自家官網、人力銀行、PTT的Job版，甚至是Inside網站的Job Board上張貼徵才啟事，希望可以找到一些理念相符、志同道合的夥伴加入。當然，我也期待這群生力軍的參與，可以組織一個認同「精實創業」概念的團隊，加快產品與服務開發的速度。

很快地，我的電子郵件信箱就開始收到形形色色的履歷表，也花了一番心思來篩選，希望挑到合適的人選，再邀請到公司來面談。而每天重複這樣的過程，讓原本只是在人力市場看熱鬧的我，逐漸看出了一些求職的門道，也累積了一些心得和經驗。

說到履歷表，想必大家都不陌生，即使是在學的學生，也可能因為打工或當家教的需要而寫過幾張履歷表吧？但如果現在需要應徵一份工作，你會怎麼書寫履歷表呢？除了必填的學歷、經歷和自傳等資料，還會寫些什麼呢？是否有全民英檢、多益的證照？還有哪些專業的技能？或者是值得大書特書的人生經驗呢？

——曾經去過澳洲「打工渡假」，除了存錢，也賺得增廣見聞的機會？曾經代表學校參加比賽，獲得眾人認可的殊榮？還是曾經幫過以往服務的單位達成某項業績，贏得老闆的肯定與青睞？或者，大膽揮灑創意，勾勒對於未來人生的想望？

根據30雜誌引述某人力銀行的調查，企業平均只會花「34 秒」的時間來篩選求職者的履歷表。換言之，只有5%的履歷表能夠躲掉被扔進字紙簍（或電子郵件系統的垃圾桶）的命運。

觀看求職者的履歷，可以發現不少的社會脈絡：有些年輕朋友，只是按照坊間人力銀行的制式表格來填寫履歷和自傳，從字裡行間不大能夠感受到想要應徵一份工作的誠意，卻更像是應付公事、交差了事。

人人都希望可以找到一份好差事，但端看你怎麼做？說穿了，履歷表不過就是一塊敲門磚。

當然，也不乏認真的朋友會自行設計履歷表，還附上完整的作品集和推薦人聯絡方式。正所謂「機會是留給有準備的人」，我得說機會其實更是給有企圖心的人──特別是在這個不景氣的年代，許多工作機會都被凍結了，很多企業更是以約聘方式來撙節成本。如果求職者本身還不調整心態和應徵的方式，恐怕更難爭取理想的職務和待遇了。

要知道，履歷表其實比較像是傳達意念的形象廣告，而不是把功能、價位寫得鉅細靡遺又密密麻麻的規格書。如果我們只有很短暫的時間可以吸引主管的目光，那就應該寫重點，讓主管的好奇心被挑逗，讓他願意多花一些時間來了解你的特色、優點。

我看過很多千篇一律的自傳，都是從「我家有一個爸爸、一個媽媽，從小生長在小康家庭……」開始，其實用人單位的主管未必對求職者的生平有興趣。但如果可以多著墨在自己的興趣、專長或是對未來職涯發展的想法，我想一定會留給主管更深刻的印象。

舉例來說，以前任職科技產業時，我就曾經看過一份履歷，一開始就直白地批判自己有哪些缺點，巧妙地把劣勢轉化成可以正向思考的潛在優點。看完他的履歷之後，果然留下深刻的印象，也立刻邀請面談。

在Google公司人力營運部門擔任資深副總裁的拉索羅.巴克（Laszlo Bock），每個星期平均都要處理一百件以上的人事聘僱案。他說：「絕大多數的應徵者，都把不正確的內容放在履歷表上。」

那麼，該怎麼寫履歷表呢？拉索羅.巴克指出，與其鉅細靡遺地寫出過去的經歷，還不如用量化指標具體寫出你最值得稱許的成績？又是用什麼方法，達成了哪些里程碑或成就？

量身打造履歷，絕對有其必要。這不僅表露了你對這份工作的重視，也更能凸顯你的與眾不同，自然也減少了履歷表被丟進字紙簍的機會。

大前研一在《即戰力》書中也曾經提到，要成為世界通用的人才，必須要有「語言力」、「財務力」和「解決問題的能力」。身為用人單位的主管，我並不重視求職者的學歷（那通常只有在剛出校門的第一次面談時會派上用場），反而更關注是否有獨立思辨、團隊合作和解決問題的能力？

過往的工作經驗，如果不能摘要、整理出重點，即使寫得洋洋灑灑，那麼也只是徒具形式，參考價值並不太高。與其在履歷表上寫一些冗長又無謂的訊息，倒不如好好想想怎麼凸顯自己的優勢、長處和個人特質，進而讓競爭力來幫忙加分？

「履歷表是爭取面談機會的第一步，至於面談才是爭取錄取的時機。」知名人力仲介公司保聖那（PASONA）亞洲區執行長、經緯智庫（MGR）公司總經理許書揚的這席話，剛好從人資角度提供了寶貴的意見，我想也是給所有求職者一個很好的參考。

每個人，誠然都是獨立的個體。我也相信，你一定有和別人不同的特質、專長。下次當有機會應徵工作的時候，請記得用自己的競爭力來幫履歷表加分吧！