當排隊成為事實，化解暴動就是義務！

台灣處處都有爭取「殘酷限量」的大規模排隊，有些結局是大暴動、大當機，有些則默默來去，你甚至根本不知道曾發生過。為什麼會有這種差別？

兩週前，我也為家中小女去排過行天宮的免費親子課程。說是早上八點開始報名，六點半發號碼牌，從沒排過的我，算一下總共有幾百個名額，想說六點半去排，應該還有機會。

不料當天六點抵達時，才發現行天宮早已被重重的人龍包圍；分屬三個班次的三條隊列，繞來交去，我足足跑了好幾分鐘，才找到我要排的那列隊尾。一路看到許多阿公阿媽爸爸媽媽都是「重裝上陣」，板凳地墊各式娛樂設備一應俱全，顯然已經排了數個小時以上。我粗估了一下，覺得排到機會不大，但想說「頭都洗了」，不如排看看會有啥結果。

才十幾二十分鐘，我後頭又多了數十人。大家都不太樂觀。六點半開始發號碼牌，人龍有點蠢動，但又過了好一段時間，行天宮的志工人員才慢慢發到看得見的地方，等他們走近時，才得知早就沒有號碼牌了，他們只是來善意告知此事。我猜離最後一張號碼牌至少差了兩百人。

沒領到號碼牌的人潮很快就散去，分頭去趕下一階段的行程。這些「失敗者」看起來都是上班族，為了子女早起跑這一趟，沒中還要回去拼經濟。眾人失望之餘，卻非常的冷靜，似乎沒什麼抱怨聲，只聽到許多「最前面的到底是幾點來排的呀？」的驚嘆一問。之後聽住在附近的學生說，昨晚九點就有人在排了。

為什麼這行天宮的「夜排」就平和許多？我想宗教大概是最重要的因素，基本上大家就算不信這個宗教，大概也沒這個狗膽去砸關公的場子。其次，這個活動是三四個月一期，這次沒拼到，還有下次，不用鬧得太難看，記取教訓，下次再來。第三，這是個慈善的課程，由行天宮免費提供，有機會就該感謝，沒機會也該感念，在道德面上是鬧不太起來。

那原燒呢？有些人是太晚去排，排不到在那「盧」，說名額太少，不符合人性。有些人是因為店家提早發號碼牌，覺得自己太晚去沒參與到，也在那盧，說晚一點發號碼牌，排前面的有可能會突然發生意外而不去領。這些行為和理由在倫理學上都是說不過去的，沒什麼好討論；店家之後發給少數補償，也不代表其真有什麼道德過錯，只是種心意而已。

說穿了，這就是台灣人貪小便宜心態造成的悲劇。參考行天宮的經驗，我建議原燒可以依以下辦法修改活動內容。

首先，可以引進宗教的力量，請道士或和尚來現場維持排隊秩序，取締以物佔位。如果民眾要「盧小」，就請他到神佛像前，先叩三個頭，捻三柱香，再來講話。

其次，十年辦一次特惠，實在太少，我建議可以一季辦一次，隨便找個主題都可以，人家只是想白吃你一頓，誰管你週年慶還是週週慶。不如十二月時就以戴勝益生日為主題再辦一次，只要找到他出生那年的一元硬幣，就可以一元吃一餐。他好像六十歲了，要弄到六十年前的一塊應該沒那麼容易，這次人應該會少一點。

第三，雖然這次原燒也是慈善義賣活動，但根本沒人知道，大家只是在那拼命找十塊。我認為要嘛就強調慈善到底，你如果來排卻沒排到，店方就會請深山的貧困小朋友吃一次原燒（但你還是沒得吃）。這樣沒排到的人就算非常不爽，大概也不敢發作，因為你有發「陰德值」給他補償。他如果在那鬧，自然會有人罵他「讓深山小朋友吃一頓是會怎樣？」

其實，不論吃飯還是排隊，都算是休閒活動；工作已經不開心了，那休閒時間開開心心就最重要。你的「肉身」如果沒那麼窮，沒窮到非得用這十元吃飯，那就抱持著玩心去參加，不要鬧得飯沒吃到又不開心。少了輕鬆快意，硬搶著吃十元一頓的大餐，心也不會飽。