科技是淘汰產業，還是釋放人才？

上星期在網路上有兩個重大新聞議題，不斷被分享與討論。一則是「國家到底有沒有對不起年輕人」，從房價薪資到階級僵固，從資本主義到公平正義，這個議題可說戰火四處蔓延，網路名人與各論壇紛紛加入論戰，社群媒體上天天有新的分享轉載。

另一則是震撼全球資本市場與科技產業的新聞，來自Facebook以190億美元的條件，收購行動通訊應用程式WhatsApp，收購規模之大，價值相當於台灣公開市場上第五大市值的企業，也引起台灣網路業與創業圈的熱烈討論。

這兩個議題表面上一個是社會問題，一個是科技新聞，但在我來看，其實都是資本主義造就的現象，其實應該一起思考反思。第一個議題的討論已經非常熱烈，我就不再加入，先聊聊Facebook收購WhatsApp背後可能引發的社會問題。

關於此收購案的動機與目的，許多科技媒體都已加以分析，主因不外乎是「行動」時代正式來臨。但如此巨大的財富重分配，也讓人不得不思考，科技創業的成敗，是否造成新的社會現象與經濟問題？

不說這次被高價收購的WhatsApp僅有55個員工，兩年前同樣被Facebook收購的社群行動照相應用程式Instagram，以10億美金規模收購創業約一年半時間、團隊人數僅有13位的新創公司，也同樣具震撼力。

而當時的報導中，我印象最深的是華爾街日報記者Dennis K. Berman 在 Twitter上所寫下的這段話：「記住這一天。551天大的 Instagram 價值十億美元，116歲的紐約時報公司：九億六千七百萬美元。」

讓我們稍微計算一下，當年Instagram的成員，從收購金額中平均每位可以得到七千七百萬美元，相當於二十三億新台幣；現在WhatsApp的成員，平均每位更是拿到三億四千萬美金，相當於一百億新台幣。兩年之內，矽谷多了近70位資產驚人的新富，只因為他們創造了新的商業模式與網路公司。

媒體板塊跟科技產業的快速改變，在這個「網址比地址更值錢、網站比車站更擁擠」的數位經濟時代，科技創新就像是火山崛起，無情地噴出火山灰與岩漿，遮蔽廣闊天空、改變氣候環境，同時也肆無忌憚地吞沒土地、重塑地貌，所有的產業都受到影響，沒有辦法適應的物種只能被淘汰；火山也會引發地震，造成板塊移動，舊大陸似乎只能逐漸往海溝與地殼深處隱沒。

這是產業改變與典範轉移的黑暗面，也如同這篇討論矽谷房價的文章所言，科技創業所造就的財富推升了房價與物價，也帶來了經濟壓力與社會問題。或者，當56人的WhatsApp團隊得到190億美金的同時，是否代表數萬名電信產業員工的未來前途岌岌可危？

回顧近代歷史，從印刷術普及，到工業革命引發製造業與資本主義興起，然後是電力普及、汽車發明、電視出現、傳媒興盛，其實技術創新與規模化經濟所造成的財富暴增與產業淘汰現象，從來沒有消失，只是不斷地在不同產業、不同地區、不同時間發生。

固然「破壞式創新」伴隨著全球化現象不斷發生，推動著技術領先者不斷被勞力與土地較具生產優勢的新興國家取代（如美國的汽車、電視、電器與電子產品的製造及品牌，相繼被日本、台灣、韓國、中國等取代），但是不可否認，技術創新的本質，仍然是知識與技術，以及優秀的人才與教育環境。

姑且不論美國移民社會特質與科技教育成功之處，但美式資本主義的確創造了許多新的產業發明，也創造了大型跨國企業的出現與經營管理學的盛行。當然，所謂的美國夢，無論是早年的淘金還是晚近的創業，都包含了對財富的追逐與個人成就感的實現。

隨著電腦與網路的普及，資訊的流通飛快、數量爆炸，造成知識經濟與數位經濟時代的來臨。產業革命也不再是製造業的課題，服務業也開始受到電子商務、網路平台、行動載具、應用程式的創新，例如EZTABLE、Niceday、QLL跟Uber，分別進攻餐飲、旅遊、教育與交通等產業。

這些新創企業也許都還沒有成功，但是一定已經造成行業中傳統企業與從業人員的壓力。十幾年前電子郵件興起，有人預言郵差會失業；到了網路媒體出現，傳統媒體也開始警覺。然而這些年下來，郵差沒有真的失業，反而因為電子商務的出現，而有了更多的快遞貨量；傳統媒體雖然失去光環，但如果熱情擁抱網路，經營成績往往還是勝過新進網路媒體。

所以，重點不在新科技是否應該淘汰舊產業，而是從科技創新釋放出來的產業人力，能否得到更好的知識教育與工作機會。科技與教育，曾經是台灣引以為傲的產業聚落優勢與人才素質來源。但今天，卻似乎成為我們的絆腳石。而關鍵因素，有人覺得是貧富差距過大，也有人說是產業轉型太慢。

解決貧富差距與產業淘汰問題，無法一蹴可及，但是從矽谷蔓延到全球的線上教育與翻轉教育風潮，從某個層面來說，正在嘗試解決數位落差跟終生學習的問題。而我覺得，這才是解決人才落後與產業升級問題的核心。

一直以來，我們認定「教育」與「學習」可以改變人的命運，是造成階級流動的關鍵，在過往兩三個世代，也的確發生這樣的現象。但現在，似乎只有創業跟投資，透過技術跟資本的規模化，才有機會改變財富的支配權與自主性。

不過，當我檢視科技創新所造就的產業淘汰與失業議題時，再度發現教育的重要性。但重點不是學校教育，而是社會教育、產業教育、成人教育，以及所謂的終身學習環境。

也因此，在推動技術創新與產業改革的同時，在科技新貴與創業致富故事的背後，國家社會不能忽略成人教育與數位落差的議題，更必須提倡終生學習的觀念。避免數位落差與淘汰性失業的關鍵，其實是網路覆蓋與學習能力，全民教育應該造就的是終生學習的能力與習慣，而不是特定產業或某種類型經濟的技術與知識。

我對知識與教育的一貫信仰是：真正的知識份子，是運用知識的力量改變世界，而不是利用知識去掠奪弱者。教育除了養成終身學習的能力，更要培養勇於創新與永不放棄的態度與承擔。

而如同《超極資本主義》一書所言：我們必須鋪設一條讓資本主義與民主制度共存共榮之路。關鍵是公民權利的實踐，民主制度的落實，還有知識與資訊的普及與流通。

新時代的資本主義，不該繼續造成階級對立。網路與行動產業，不該只是創造新富、淘汰舊產業而已，而是創造知識流動、教育翻轉、文明進展。創新的資本主義，要能創造更多機會，而不是消滅工作、剝奪就業。

我們要做的，不只是推動技術創新與科技創業，更應該關注教育改革與知識推廣，更應該鬆動僵化的舊有資本主義概念與既得利益者的社會結構。

科技，除了來自於人性，更應該關注於人道。而知識流動與教育革新，除了是人才的培育基礎，更是人道的終極實踐。