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甄選校系介紹》觀光科系 EQ、外語都要好
【聯合報╱記者張錦弘/專題報導】

國人愈來愈重視休閒,每年多達800萬人次出國旅遊,觀光相關科系變熱門。學者指出,觀光餐旅業雖然起薪低、工時長,但附帶價值高、有潛力,只要工作態度、EQ、外語能力好,一旦熬出頭,薪水三級跳。

實習是重頭戲

輔仁大學餐旅管理系主任李青松指出,觀光科系可分成三大類:一是餐旅類,其中「餐飲管理」在技職體系,又分成中餐、西餐及烘焙等廚藝科系;「餐旅管理」涵蓋餐飲及旅館管理;「旅運管理」則和旅行業有關。

第二類是觀光系,涵蓋餐旅及旅運;第三是休閒(運動)管理科系。這三類科系,不含技職,光一般大學就設了40幾個,但銘傳、景文科大還獨立設觀光學院,國立高雄餐旅學院、私立台灣觀光學院更是專業學校。

世新大學觀光系主任陳墀吉指出,觀光科系適合不同性向的人讀,學的東西包括:財務、行銷、經濟學等管理科目;觀光、餐飲、旅運等觀光通識科目;及中西餐、烘焙、調酒等實務專業課程。

實習是重頭戲,李青松以輔大餐旅系為例,大一教餐飲服務時,全班帶到餐飲業或在校內餐廳實習;大三在校內實習旅管實習;三、四年級則要到餐飲業或飯店實習200小時。

首重工作態度

什麼人適合讀這類科系?李青松說,工作態度最重要,因為這一行起薪低,往往只有2萬多塊,且工時長,人家過年休假時,你在上班,且常有客戶出難題,一定要喜歡和人接觸、脾氣好;外語能力好,也很重要,領隊、導遊證照都要考外語。

不過,李青松、陳墀吉都強調,觀光相關科系雖然底薪低,但隱性收入多、付帶價值高,帶團出遊,小費是公開收。而且同行都會互通有無,懂得便宜、好康的玩法,在淡季消費,可以省很多錢。

未來錢景無限

陳墀吉說,觀光餐旅科系畢業後,想走觀光業,一定要考領隊、導遊證照;想開餐廳,至少要有丙級廚師證照。至於博弈賭場業,國內還沒開放,只有少數大學開設相關學程,沒有學位及證照。

陳墀吉指出,觀光不只是服務業,還同時帶動餐飲、休閒、農業及製造業,占全球GDP產值一成,隨著購物、運動休閒化,觀光從一種欲望變成「再窮也要玩」的基本需求,未來潛力無限,值得投入。

◎甄選校系介紹:
電機資訊資管法律醫學理學院工學院外語學院設計學院大眾傳播教育學院農學院社科學院文學院觀光科系

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